Профессионалы-смежники как малая группа

 Челпанов В.Б. г. Курск, Россия, Юго-Западный государственный университет

Целесообразность взаимодействия практического психолога образования с представителями других социономических профессий не вызывает сомнений. Необходимость организации совместной деятельности профессионалов-смежников в малых группах для решения актуальных школьных проблем обусловлена реформированием системы образования, здравоохранения, введением института ювенальной юстиции. Следует отметить, что в нашей стране всего 1% здоровых детей. Кроме того, работа всего педагогического коллектива школы значительно осложняется растущей тенденцией распада семей.

По данным Курского областного суда и Управления Судебного департамента в Курской области только в 2009 году судами Курской области было рассмотрено 3962 дела о расторжении брака, а в 2010 году решено уже 4779 дел. Удовлетворено 323 иска о лишении родительских прав.

Также настораживает рост преступности в регионе: из 6518 осужденных в 2010 г. 325 человек (5%) несовершеннолетних. Из них к лишению свободы приговорены 53 человека, к ограничению свободы – 2 человека, к обязательным работам – 37 чел., к исправительным работам 1 человек.

К лишению свободы условно осуждено 164 несовершеннолетних.

За административные нарушения в прошлом году осуждено к штрафу 54 несовершеннолетних [4].

Анализ различных мероприятий, направленных на профилактику девиантного поведения, административных правонарушений и уголовных преступлений среди несовершеннолетних, убедил нас в следующем:

во-первых, профилактические меры должны воздействовать на основные факторы, способствующие формированию отклоняющегося поведения (социальные, психологические);

во-вторых, необходима взаимная заинтересованность, согласованная работа не только специалистов системы образования, но и врачей, юристов, представителей общественных организаций и муниципальных органов власти. При этом коррекционная и профилактическая работа должна координироваться таким образом, чтобы каждая группа специалистов-смежников включалась в неё на определённом этапе реализации профилактических и восстановительных мероприятий;

в-третьих, она должна проводиться дифференцированно специалистами-смежниками малой группы с подростками и взрослыми в зависимости от состояния их здоровья.

Р.С. Немов определяет малую группу как небольшую по численности группу людей  (от 2 – 3 до 20 – 30 человек), занятых общим делом, имеющих прямые личные контакты и сложившиеся взаимоотношения друг с другом.

В малой группе человек проводит большую часть своей жизни. Психология и поведение личности в социальной среде зависит от психологии и отношений, существующих в малых группах. Примерами малых групп являются семья, школьный класс, трудовой коллектив, объединения близких друзей, приятелей и т. п. Он же отмечает то, что «малую группу характеризует психологическая и поведенческая общность её членов, которая выделяет и обособляет группу, делает её относительно автономным социально-психологическим образованием…»[5, С.455]. 

Малые группы профессионалов-смежников, объединённых общими целями и задачами, можно отнести, согласно классификации Р.С. Немова, к реальным группам, которые  «представляют собой действительно существующие объединения людей, полностью отвечающие определению малой группы» [Там же, С. 456].

Такие малые группы соответствуют социально-психологическим харак-теристикам коллектива: социально-ориентированная направленность профес-сиональной деятельности коллектива должна приносить пользу людям, а не только членам данного коллектива. В коллективе межличностные отношения основаны на взаимном доверии людей, открытости, честности, порядочности, взаимном уважении. Для того, чтобы назвать малую группу коллективом, она должна успешно справляться с возложенными на неё задачами (быть эффек-тивной в отношении основной для неё деятельности), иметь высокую мораль, хорошие человеческие отношения, создавать для каждого своего члена возмож-ность развития его личности, быть способной к творчеству, т. е. как группа давать людям больше, чем может дать сумма того же количества индивидов, работающих по отдельности. Психологически развитой как коллектив считает-ся такая малая группа, в которой сложилась дифференцированная система различных деловых и личных взаимоотношений, строящихся на высокой нравственной основе. Такие отношения можно назвать коллективистскими [Там же, С. 457].

Большое значение имеет  внутригрупповое  профессиональное взаимодействие специалистов-смежников между собой. В.В. Никандров (2008) определяет взаимодействия как объективную форму проявления общения и деятельности. При этом он выделяет реактивное и активное взаимодействие. Реактивное взаимодействие осуществляется через различные формы адаптации. Активное взаимодействие ведёт к преобразующей деятельности, имеющей два вектора: созидание и разрушение [6].

Поскольку речь идёт о сохранении здоровья и психологической безопасности школьников, совместная деятельность участников образовательного процесса должна быть созидательной.

Г.М. Андреева (2004) отмечает, что участие многих людей в совместной деятельности означает внесение в неё каждым участником своего особого вклада. Именно это позволяет интерпретировать взаимодействие как организацию совместной деятельности [1].

Э.Ф. Зеер считает, что профессионально-важным качеством специалистов  является профессиональная мобильность. Понятие «профессиональная мобиль-ность» характеризует способность и готовность личности специалиста опера-тивно и успешно овладевать новой техникой и технологией, приобретать недостающие знания, умения и навыки, обеспечивающие эффективность новой профессиональной деятельности [3].

Профессиональная мобильность специалиста отражает его внутреннюю свободу, умение преодолеть стереотипы и найти  нестандартное решение жизненной или профессиональной ситуации. Для этого личность специалиста должна обладать дивергентным мышлением и творческими, креативными способностями [2].

Вышеизложенные научные подходы к характеристикам малых групп и требованиям, предъявляемым к специалистам, позволяют нам обозначить малые группы профессионалов-смежников как мобильные группы или профессиональные мобильные группы. С учётом возложенных на них социально-ориентированных задач, они могут рассматриваться как социальные мобильные группы, имеющие различные специализации и направления деятельности.

Главными задачами профессиональных мобильных групп являются: профилактика правонарушений среди несовершеннолетних, сохранение и укрепление здоровья, а также обеспечение психологической безопасности всех участников образовательного процесса.

В зависимости от профессиональных задач мы выделяем два основных вида мобильных групп:

1) Мобильная  группа, сформированная из специалистов различного профиля, которые являются субъектами образовательного процесса: представитель администрации образовательного учреждения, учителя-предметники, классный руководитель,  практический психолог образования, социальный педагог, председатель родительского комитета или «Совета отцов».

Разновидностью такой мобильной группы является школьный психолого-педагогический консилиум или малый педагогический совет.

2) Мобильная группа, объединяющая субъектов образовательного процесса с представителями других социономических профессий: специалист органа опеки и попечительства, клинический психолог, врач-психоневролог, юрист, инспектор отдела полиции по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних, представители органов местного самоуправления, русской православной церкви, общественных и политических организаций и др.

Разновидности этой мобильной группы представлены административными и психолого-медико-педагогическими комиссиями.

Состав  первого вида мобильной группы чаще всего остаётся постоянным, а качественный и количественный состав специалистов-смежников второго вида мобильной группы может кардинально изменяться. Однако постоянными членами такой мобильной группы остаются представители администрации образовательного учреждения, органов местного самоуправления и учреждения здравоохранения, обладающие соответствующими полномочиями для направления усилий и координации действий мобильной группы, а также для принятия превентивных мер и оперативных решений.

При этом каждый специалист должен чётко знать границы своей компетентности и обладать достаточными профессиональными компетенциями. Прежде всего, каждый специалист обязан владеть эффективной совокупностью методов и средств труда в своей профессиональной области.

Профессиональное взаимодействие мобильных групп в нашей стране регулируется основными нормативно-правовыми законодательными актами: Конституцией Российской Федерации, Всеобщей декларацией ООН о правах человека, Всеобщей конвенцией ООН о правах ребёнка, а также должностными инструкциями и приказами соответствующих министерств и ведомств. Основные положения должностных инструкций определяют квалификационные требования к специалистам, перечень обязанностей специалистов, ответственность за не реализацию своих прав или прав клиентов, связи по должности.

Мобильная группа, как правило, создаётся с определёнными целями:

1. Управление конкретным случаем, возникшим (произошедшим) с тем или иным субъектом учебной или образовательной деятельности,  требующим процедуры социального, психолого-педагогического или иного вмешательства (хроническая неуспеваемость, систематические прогулы, несчастные случаи, правонарушения, семейные конфликты, жестокое обращение с детьми, профессиональная некомпетентность педагогов и др.). Случаи бывают бытовые (семейные), школьные (учебные и педагогические), групповые (классные), личные (индивидуальные) и др. Контроль над ними осуществляется специалистами-смежниками мобильной координационной группы. Назначается управляющий случаем. Управление случаем опирается на следующие принципы:

а) понимание переживаний клиента, природы его зависимости от условий жизни, обстоятельств и вызываемых ими ситуаций, которые необходимо преодолеть клиенту. Это понимание формирует контекст работы управляющего случаем, который фокусируется на определении психосоциальных проблем и предвосхищении помощи клиенту в обеспечении доступа к ресурсам. Управляющий случаем должен вести переговоры с разными организациями для получения доступа к информации в интересах своего клиента;

б) управление случаем прагматично и начинается с решения таких осязаемых вопросов, как обеспечение питанием, жилищем, одеждой;

в) управление случаем предвосхищает планируемый результат социального вмешательства (медицинского, психологического и др.). Оно требует способности понимать естественный ход событий, приведших к девиации, зависимости или к выздоровлению, предупреждать возникновение новых проблем, видеть возможности их преодоления и предпринимать соответствующие действия;

г) управление случаем должно быть гибким;

д) процесс управления случаем является согласованным и осуществляется с учётом образовательного и культурного уровня, расовой,  половой и этнической принадлежности, ограничением трудоспособности (если таковая имеется), сексуальной ориентацией, социальным статусом и стадиями жизни;

е) если управление случаем и консультирование проводятся разными лицами, то они должны постоянно поддерживать между собой коммуникативную обратную связь, особенно во время проведения реабилитации для дальнейшей координации соответствующих действий по отношению к клиенту со стороны социальных служб.

Управление случаем  должно соответствовать Закону РФ № 120 ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» от 24. 06. 1999 г., Закону РФ «Об образовании», Закону Курской области «Об образовании».

2. Разрешение трудной жизненной ситуации, с которой ребёнок не в состоянии справиться самостоятельно или с помощью родителей. Эта норма предусмотрена  Законом № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в РФ» от 24. 07. 1998 г., который  принимает за основу термин «дети в трудной жизненной ситуации» и предлагает следующие критерии их дифференциации: дети, оставшиеся без попечения родителей; дети-инвалиды; дети, имеющие недостатки в психическом или физическом развитии; дети-жертвы вооружённых и межнациональных конфликтов; дети-жертвы экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий; дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев; дети, оказавшиеся в экстремальных условиях; дети-жертвы насилия; дети, отбывающие наказание в виде лишения свободы в воспитательных колониях; дети, находящиеся в специальных учебно-воспитательных учреждениях; дети, проживающие в малоимущих семьях; дети с отклонениями в поведении; дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи.

Перечисленным категориям детей должно быть обеспечено получение необходимых гарантированных прав для их дальнейшей социальной адаптации – процесса активного приспособления ребёнка, находящегося в трудной жизненной ситуации, к принятым в обществе правилам и нормам поведения, а также преодоления последствий психологической или моральной травмы.

Глава II. «Основные направления обеспечения прав ребёнка в Российской Федерации», Статья 7. Содействие ребёнку в реализации и защите его прав и законных интересов,  Пункт 3:  «Педагогические, медицинские, социальные работники, психологи и другие специалисты, которые в соответствии с законодательством РФ несут ответственность за работу по воспитанию, образованию, охране здоровья, социальной защите и социальному обслуживанию ребёнка, по поручению органов опеки и попечительства и других компетентных органов могут участвовать в мероприятиях по обеспечению защиты прав и законных интересов ребёнка в органах образования, здравоохранения, труда и социального развития, правоохранительных и других органах, занимающихся защитой прав ребёнка».

3. Медико-социальный или психолого-педагогический патронаж для реализации  основных прав участников учебной и образовательной деятельности с ограниченными возможностями в результате травмы или заболевания. Ученикам с ограниченными возможностями предоставляется право выбора режима обучения и лечения.

Социальную значимость системы патронажа психосоматически ослабленных детей в общеобразовательных учреждениях трудно переоценить.

Патронажная мобильная группа образовательного учреждения является неотъемлемым звеном управления профессиональным случаем.

Обозначим основные принципы медико-социального и психолого-педа-гогического патронажа психосоматически ослабленных учащихся: 1) безотлагательность патронажного обеспечения; 2) адекватность патронажных услуг; 3) непрерывность патронажного контроля; 4) коллегиальность при оказании патронажной помощи детям; 5) гибкость, корректность и лояльность патронажного наблюдения; 6) своевременная включённость на различных жизненных этапах ребёнка; 7) систематичность патронажного сопровождения.

Данный вид профессионального взаимодействия мобильной группы регулируется Законом Курской области от 5 декабря 2005 г. № 88-ЗКО «О патронатном воспитании» (с изменениями от 21 июня 2006 г.), принятом Курской областной Думой 24 ноября 2005 года:

«Статья 1. Предмет регулирования настоящего Закона. Настоящий Закон регулирует вопросы организации патронатного воспитания, порядок и условия передачи детей, нуждающихся в государственной защите, патронатным воспитателям, отношения органов государственной власти и органов местного самоуправления, учреждений, граждан по устройству детей, оставшихся без попечения родителей, на патронатное воспитание на территории Курской области».

4. Экстренное оказание различных видов помощи участникам образовательного процесса при условиях дефицита времени и информации в экстремальных ситуациях: пропажа ребёнка с территории школы, угроза безопасности и жизни людей. В состав оперативной мобильной группы обязательно входят сотрудники правоохранительных органов и МЧС. Такая мобильная группа может работать как оперативный штаб по ГО и ЧС, группа быстрого реагирования.

А.Н. Сухов выделяет несколько типов стрессовых реакций на экстремальные ситуации: состояния дисстресса, мобилизованности и психические расстройства Автор считает, что практические психологи должны уметь оказывать помощь пострадавшим в экстремальных ситуациях. Главными принципами оказания психологической помощи людям, перенесшим психотравму в результате экстремальных ситуаций, являются: безотлагательность, приближенность к месту событий, ожидаемость восстановления нормального состояния, единство и простота психологического воздействия [7]. Этими принципами могут воспользоваться и специалисты смежники малых мобильных групп.

1. Безотлагательность означает, что помощь пострадавшему должна быть оказана как можно быстрее: чем больше времени пройдет с момента травматизации, тем выше вероятность возникновения хронических расстройств (алкоголизм, наркомания).

2. Приближенность к месту событий состоит в оказании помощи без смены обстоятельств и социального окружения, а также минимизации отрицательных последствий госпитализации.

3.Ожидаемость восстановления означает, что с лицом, перенесшим стрессовую ситуацию, следует обращаться не как с пациентом, а как с нормальным человеком. Необходимо поддержать в нём уверенность в скором возвращении нормального состояния.

4. Единство психологического воздействия подразумевает, что его источником должно выступать одно лицо либо унифицированная процедура обращения. По нашему мнению, один специалист не всегда может справиться с проблемой клиента (потерпевшего, пострадавшего), поэтому лучше всего действовать в составе малой мобильной группы.

5. Простота психологического воздействия предполагает отведение пострадавшего от источника травматизации, предоставление безопасного окружения и возможности быть выслушанным [7, С. 91–92]. 

5. Альтернативный способ разрешения споров в досудебном порядке проводится медиаторной мобильной группой (службой).

Это стало возможным благодаря принятию Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

Статья 1. Предмет регулирования и сфера действия настоящего Федерального закона.

1. Настоящий Федеральный закон разработан в целях создания правовых условий для применения в Российской Федерации альтернативной процедуры урегулирования споров с участием в качестве посредника независимого лица – медиатора (процедуры медиации), содействия развитию партнерских деловых отношений и формированию этики делового оборота, гармонизации социальных отношений.

2. Настоящим Федеральным законом регулируются отношения, связанные с применением процедуры медиации к спорам, возникающим из гражданских правоотношений, в том числе в связи с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности, а также спорам, возникающим из трудовых правоотношений и семейных правоотношений.

Статья 2. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе. Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:

1) стороны – желающие урегулировать спор с помощью процедуры медиации субъекты отношений, указанных в статье 1 настоящего Федерального закона;
2) процедура медиации – способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения;
3) медиатор, медиаторы – независимое физическое лицо, независимые физические лица, привлекаемые сторонами в качестве посредников в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора…

Статья 3. Принципы проведения процедуры медиации.

Процедура медиации проводится при взаимном волеизъявлении сторон на основе принципов добровольности, конфиденциальности, сотрудничества и равноправия сторон, беспристрастности и независимости медиатора…

Прототипами медиаторной мобильной группы (службы) являются: конфликтная комиссия, школьная служба примирения, медиаторная служба образовательного учреждения.

Каждый участник малой мобильной группы может подключиться к работе на любом этапе управления случаем, разрешения конфликтов или оказания помощи в сложной жизненной ситуации. Намерения отдельного специалиста-смежника проходят обязательную процедуру согласования с коллегами для организации плана и программы совместных действий. Реализация программы помощи предусматривает помимо прочего оказание помощи в освоении учащимися таких нравственных ценностей как здоровье, общение, семья, труд, познание, культура, ответственность, безопасность. Задача мобильной группы заключается в создании условий для погружения ребёнка в каждую из этих сфер.

Любой  специалист, общаясь с ребёнком, осуществляет за ним динамическое наблюдение и проводит специальную диагностику. Алгоритм диагностического поиска причин нервно-психических отклонений и девиантного поведения направлен на выявление специфических черт личности школьника по следующим шкалам: импульсивность, гиперактивность, пассивность, направленность личности, агрессивность, нарушения познавательной деятельности  и эмоционально-волевой регуляции, наличие какого-либо заболевания  в семейном медицинском и психологическом анамнезе.

По нашему мнению, профессиональная деятельность мобильных групп должна быть обеспечена методами экспресс-диагностики, одним из которых является применяемая нами психодиагностическая методика «Рисование с закрытыми глазами». Данная методика позволяет выявить уровень сплочённости, «сработанности» малой группы и степень межличностного влияния (внутригруппового взаимодействия) людей. Нами используются два варианта этой проективной методики.

Вариант 1.  Испытуемым предлагается нарисовать с закрытыми глазами  карандашом или ручкой на чистом листе бумаги формата А4 (можно мелом на доске) геометрические фигуры без отрыва руки в определённой последовательности: треугольник, квадрат, круг, прямоугольник; затем испытуемые должны нарисовать несколько других объектов: дом (основание, окошко, крышу, трубу), дерево (ёлочку: ствол изображается одной прямой линией, а ветви косыми линиями по обе стороны ствола), человека (туловище, голову, руки, ноги).

Затем психолог анализирует масштаб, взаиморасположение рисунков на плоскости, углы наклона линий, места их соединения и пересечения, выход линий за границы объектов, силу нажима на карандаш, ручку или мел, повторяющиеся элементы рисунков («штамповка»). Выявляются индивидуальные особенности каждого человека в технике рисования с закрытыми глазами. В зависимости от точности изображения и количества промахов (погрешностей) в точках соединения и пересечения линий, асимметричности рисунков, определяется  уровень  развития  проприоцептивной  (глубокой) чувствительности, представления и воображения, а также координации движений на плоскости. Затем представленные рисунки каждого участника группы сравниваются с рисунками других участников по количеству и качеству совпадающих (идентичных) признаков (элементов). Маркерами межличностных отношений (взаимных выборов) и взаимовлияний в малой группе являются показатели точности и количество совпадений одинаковых признаков (изображений). Полученные данные могут подкрепляться методом социометрии.

Вариант 2. Проводится в два этапа: на первом этапе дети рисуют те же геометрические фигуры и объекты с открытыми глазами карандашом или ручкой на листе формата А4 или мелом на доске, но без использования измерительных инструментов (первые рисунки). После выполнения задания лист бумаги переворачивается или отдаётся специалисту, а доска закрывается.

На втором этапе школьники выполняют задание с закрытыми глазами так же, как было описано в первом варианте (вторые рисунки).

Если в результате вторые рисунки значительно отличаются от первых включением в них посторонних, не свойственных человеку деталей, то остаётся установить личность владельца обнаруженных объектов и сделать соответствующие выводы о взаимоотношениях между ними. Чем дольше люди находятся в одной малой группе (семье, классе и др.), тем ярче проявления указанных признаков.

Основными достоинствами проективной методики  «Рисование с закрытыми глазами» являются: сохранение психического здоровья, так как нет необходимости задавать некорректные или неприятные вопросы, игровое исполнение (безболезненно воспринимается детьми как игра), экономия времени и то, что результат сам «бросается в глаза».

Надеемся на то, что наша методика найдёт применение и в других сферах профессиональной деятельности. Например, с её помощью можно получить информацию о степени привязанности школьника к другим членам семьи или выявить лидера в классе: установить, кто из детей за кем именно бессознательно при отсутствии зрительного контроля, автоматически (спонтанно) повторяет различные детали рисунков, а кто в классе держится независимо, сохраняя свою неповторимую индивидуальность во всём, даже в технике рисования.

Психологическая диагностика для профотбора специалистов-смежников мобильных групп должна обязательно проводиться не только традиционными бланковыми, но и аппаратурными методиками, разработанными А.С. Чернышёвым, Ю.А. Лунёвым, С.В. Сарычевым для психологической диагностики группы в совместной деятельности [8].

По результатам комплексной профессиональной диагностики  могут быть выявлены психологические противопоказания к профессиональной деятельности (не соответствие индивидуальных психологических особенностей требованиям профессии). Для  развития профессионально-важных качеств у специалистов-смежников мобильных групп применяются современные психолого-педагогические технологии, не ущемляющие честь, достоинство и права участников образовательного процесса и представителей других социономических профессий.

Литература:

1. Андреева Г. М. Социальная психология: учебник для высш. учеб. заведений –  5 изд., испр. и доп. – М.: Аспект Пресс, 2004. – 365 с.
2. Зеер Э.Ф. Психология профессий / Э.Ф. Зеер. – М.: Академический проект, 2003. – 336 с.
3. Зеер Э.Ф. Психология профессионального развития: учеб. пособие для высших учебных заведений / Э.Ф. Зеер – 2-е изд. стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2007.  – 240с.  
4. Золотарёв В. У судов тайн от граждан нет // Вестник Курского областного суда и Управления Судебного департамента в Курской области. – 2010. – № 2 (22). – С. 8–16.
5. Немов Р. С. Психология. Учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений.
В 3-х  кн. – Кн. 1. Общие основы психологии. – 2-е изд. – М.: Просвещение: ВЛАДОС, 1995. – 576 с. – С. 455.
6. Никандров В.В. Методологические основы психологии. Учебное пособие. – СПб.: Речь, 2008. – 235 с.
7. Сухов А.Н.  Социальная  психология  безопасности. – М.: Академия, 2002. – 256 с.
8. Чернышёв А.С., Лунёв Ю.А., Сарычев С.В. Аппаратурные методики психологической диагностики группы в совместной деятельности. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2005. – 190 с.

Комментариев пока нет.

Введите значение суммы 4 + шесть ?